Генбанк: вход в личный кабинет

Генбанк был основан в 1993 году и имел название АКБ “МНБанк”. Главный офис располагается в Симферополе. Имеется около 125 филиалов в ключевых городах: в Москве, Петербурге и Ростове-на-Дону, где люди могут оформить кредит и получить другие финансовые услуги. С банком может сотрудничать любое физическое и юридическое лицо, которому доступен весь спектр банковских услуг. Одним из недавних нововведений является интернет-банкинг. С его помощью клиент банка сможет воспользоваться полным набором функций онлайн.  Управление финансами  через Личный кабинет Генбанка дает множество возможностей, учитывая постоянную нехватку времени у современного человека. Само приложение доступно как на ПК, так и на мобильных устройствах.

Генбанк: вход в личный кабинет

Для получения доступа ко всем возможностям — необходимо авторизоваться в личном кабинете. Сам процесс состоит из нескольких этапов:

Найти в браузере Генбанк и перейти на его официальный сайт. Нажав на кнопку  «Интернет-банк», пользователь оказывается на странице, где нужно выбрать тип банкинга: для физического или юридического лица.

Генбанк Личный кабинет: выбор типа авторизации

Если нажать кнопку «Войти» в разделе Частным лицам, то сразу откроется форма авторизации для частного лица. Для осуществления входа в систему юридическим лицом нужно нажать кнопку Войти под соответствующим разделом.

Есть другой способ для перехода на страницу авторизации юридического лица: следует выбрать пункт “бизнесу” ->“клиент-банк” и ввести данные для входа.  В появившихся полях необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации на сайте.

• Просмотр всей информации о пользователе и его реквизитах;
• Возможность осуществлять денежные переводы на любые реквизиты в разной валюте;
• Получение информации о всех действующих акциях и бонусных продуктах компании;
• Если один платеж совершается очень часто — для него можно создать быстрый шаблон;
• Оплата мобильных счетов;
• Быстрая оплата коммунальных счетов, а также интернета, телевидения и прочего;
• Переводы между своими счетами;
• Возможность оформить заявку на кредит не выходя из дома. Такой процесс более выгоден, ведь период одобрения занимает менее 10 минут;
• Заявка на перевыпуск карты банка;
• Быстрая блокировка карты в случае потери или кражи;
• Интерактивная карта, на которой представлены все отделения и банкоматы;
• Открытие копилки;
• Оплата кредитов.

Некоторые клиенты сталкиваются с трудностями во время авторизации. В этом нет ничего страшного, и для решения проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки. Онлайн-саппорты с радостью помогут решить проблему и ответят на имеющиеся вопросы. На данный момент функционирует множество каналов связи, поэтому можно выбрать максимально удобный из них. Также вопросы можно задавать по электронной почте support@genbank.ru.

Регистрация личного кабинета Генбанк

Чтобы завести ЛК — необходимо посетить ближайшее отделение и пройти там процедуру регистрации. При этом понадобится предъявить паспорт. После успешного создания учетной записи потребуется подписать договор и соглашение на обслуживание в банке, в противном случае он не сможет предоставлять свои услуги в дистанционном режиме. После этого человек сможет получить данные для входа в ЛК.

Восстановление пароля  или логина от личного кабинета Генбанка

При попытке авторизации система может выдать сообщение “Прописаны неправильные данные”. В первую очередь, это может быть связано с тем, что пользователь некорректно ввел секретные данные для авторизации. Можно повторно попытаться ввести их либо обратиться в службу поддержки и оформить новую заявку на регистрацию. Других способов восстановить доступ не существует.

Если пароль и логин были введены неправильно более 3 раз, система автоматически заблокирует аккаунт в целях безопасности.

Скачать мобильное приложение Генбанка

Любая развитая финансовая организация должна иметь свое мобильное приложение, и Генбанк следует этой тенденции. Более того, компания позаботилась о том, чтобы ПО функционировало не только на телефонах, но и планшетах. Его использование абсолютно бесплатно и потребует лишь введения логина и пароля. Мобильный клиент позволяет использовать все тот же набор функций что и на ПК, при этом находясь в любой точке мира. Не стоит беспокоиться за информацию, ведь она автоматически синхронизируется с браузерной версией, поэтому создавать еще один аккаунт не придется.

Для загрузки достаточно посетить официальный сайт компании и перейти на страницу мобильного приложения. Кликнув по кнопке «Скачать с сервера банка», запустить установку. Использование личного кабинета открывается сразу же после завершения установки.

Официальное приложение также доступно по ссылке ниже:

Чтобы не пришлось вводить одни и те же данные при каждом входе, рекомендуется создать код быстрого доступа. Этот код может состоять из 4 цифр или быть в виде идентификации по отпечатку пальца. (Возможности авторизации напрямую зависят от используемого телефона).

Наличие такого ПО на телефоне предоставляет следующие возможности:

• Проверка всех расходов за определенный промежуток времени.
• Использование шаблонов для частых платежей.
• Просмотр информации о картах и счетах.
• Произведение денежных транзакций на любые реквизиты.
• Быстрая оплата услуг.
• Просмотр истории операций.

Бесплатный телефон горячей линии Генбанка

Чтобы не заставлять своих клиентов ждать, банк создал многоканальную сеть связи, которая доступна в любом регионе России. Связь с организацией может осуществляться по следующим номерам:

• По России: 8(800)333-55-45. (Звонок совершается бесплатно)
• Москва: 7(495)950-21-90.
• Крым: +7 (365) 255-02-55.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 320-36-75.

Если связь по мобильному недоступна, можно воспользоваться альтернативными способами. Лучший вариант — связь через чат на официальном сайте. Зайдя в раздел “напишите в чат, мы работаем круглосуточно”, можно начать разговор в онлайн-саппорт. Они работают круглосуточно и готовы ответить на все возникшие вопросы. Как правило, для решения проблемы нужно не более 5 минут.

• Существует альтернативный способ связаться с банком: по адресу info@genbank.ru.

Банк  периодически оповещает своих клиентов об экономических новостях. Чтобы быть в курсе происходящего — можно подписаться на группы Генбанк в социальных сетях и мессенджерах.