М.видео: вход в личный кабинет

Известный интернет-магазин М.Видео привлекает огромное количество клиентов широким ассортиментом разнообразной продукции, доступными ценами и частым проведением выгодных акций и распродаж. На сайте компании можно сделать заказ онлайн с доставкой или с выкупом в сети магазинов.

Не последнюю роль в популярности сервиса играет удобная и понятная программа лояльности. За каждую покупку клиент получает бонусные баллы, которыми при следующей покупке можно воспользоваться для оплаты части стоимости товара. Бонусные рубли также можно использовать при покупке некоторых товаров партнеров. Чтобы вступить в программу лояльности нужно получить скидочную карту и зарегистрироваться на сайте.

Вход в личный кабинет М.видео

Если пользователь уже зарегистрирован на сайте магазина, авторизоваться не составит труда. Для этого нужно нажать кнопку Вход или регистрация в левом верхнем углу сайта и в открывшейся форме ввести логин с паролем. Если заранее прикрепить профиль соцсети в личном кабинете, становится доступным более удобный способ авторизации — через соцсети.

Отдельно осуществляется вход для юридических лиц.

Возможности личного кабинета

Клиентам намного проще пользоваться услугами интернет магазина при выборе крупной или дорогой техники, чем ездить в магазин офлайн. На телефон можно установить мобильное приложение, чтобы заниматься покупками в любое свободное время. Авторизованные пользователи в личном кабинете могут:

  1. Выбрать более удобный по месторасположению магазин, а также сохранить адреса ближайших отделов, чтобы забирать покупки.
  2. Сохранить платежные реквизиты, чтобы каждый раз не вводить их заново.
  3. Отслеживать статус заказов.
  4. Следить за выгодными акциями и распродажами.
  5. Следить за количеством и начислением бонусных баллов, с помощью которых можно оплатить часть покупок.
Может быть интересно:  HeadHunter hh: вход в личный кабинет

Зарегистрировавшемуся пользователю удобнее выбирать товар на сайте. Он может отметить понравившиеся изделия и затем, путем сравнения технических характеристик, сделать выбор в пользу более интересного. Кроме этого, зарегистрировавшийся пользователь получает 3%-ную скидку на любой товар.

С 2017 г. авторизованным пользователям после каждой покупки автоматически присылается электронный чек посредством СМС на указанный номер телефона. Изменить его, кстати, также можно в личном кабинете. Для этого потребуется зайти в ЛК, выбрать раздел Изменить личные данные и прикрепить к форме запроса:

  • фото чека покупки с использованием бонусной карты;
  • фото первой страницы паспорта.

После этого можно указать новый номер мобильного телефона и отправить запрос, который будет обработан за 7 дней.

Регистрация на сайте М.видео

Обычный посетитель сайта магазина может совершить покупку и без регистрации. Ему нужно только выбрать товар, положить его в корзину и оформить заказ. Ему будет предложено 2 способа оформления: с регистрацией и без. Без регистрации оформить покупку можно быстрее, однако клиент не получит ни бонусные баллы, ни 3%-ную скидку, ни возможность применения скидочного промокода. Клиенту нужно будет только выбрать магазин для самовывоза или выбрать опцию: воспользоваться услугами курьера. Также нужно указать способ оплаты, которым он воспользуется: наличными, онлайн с карты, онлайн электронными деньгами, в кредит или в рассрочку и ввести персональные данные получателя покупки. После внесения всей информации в форму, покупателю нужно будет нажать на кнопку Закончить оформление. Этим он подтверждает осуществление покупки.

Если пользователь при заполнении формы покупки выберет самостоятельную оплату покупки, ему придется совершить действия, которые можно оценить как регистрацию. Оставленные персональные данные будут обработаны системой. Покупатель начнет с этого момента получать новостные рассылки, уведомляющие о проведении акций и распродаж. В первом письме на электронную почту будет указана ссылка, пройдя по которой клиент подтвердит создание личного кабинета.

Если покупатель хочет получить весь набор бонусов, предлагаемых авторизованному пользователю, ему нужно будет выбрать способ покупки с регистрацией. После выбора товара он должен зарегистрироваться и подтвердить регистрацию по ссылке, отправленной по указанному адресу электронной почты. Затем следует сразу привязать аккаунт соцсети. В дальнейшем к личному кабинету можно прикрепить бонусную карту.

Может быть интересно:  Cтолото: вход личный кабинет

Мобильное приложение

Все больше и больше клиентов совершают покупки с мобильного телефона в свободное время. Для удобства компания разработала мобильное приложение, адаптированное к экранам смартфонов любых размеров. В мобильном приложении поддерживается весь функционал официального сайта. В нем можно просматривать ассортимент, сравнивать товары, откладывать интересные модели в корзину и сохранять их, а также совершать покупки и оплачивать их онлайн. Доступна также бонусная программа лояльности.

Дополнительным плюсом является простой и понятный интерфейс, подходящий даже для возрастных покупателей. Здесь также есть поиск и есть возможность отсканировать QR код изделия.

Удаление личного кабинета

Опция удаления личного кабинета не предусмотрена функционалом сайта. Не могут помочь с решением этого вопроса и сотрудники техподдержки. Достаточно просто выйти из ЛК и больше не заходить в него. Если покупатель по какой-то причине разочаровался в работе интернет-магазина и не хочет больше совершать покупки через него, но планирует остаться клиентом сети и покупать технику офлайн, он может не беспокоиться о сохранности бонусных баллов на своей карте. Все персональные данные клиентов и их личные кабинеты максимально защищены.

Техподдержка

Вариантов связаться с представителями компании очень много:

  • телефон техподдержки указан на сайте — 84957777775;
  • написать на электронную почту 24@mvideo.ru;
  • связаться через телеграм чат @mvideo_official_bot;
  • связаться через официальные группы в соцсетях.
Adblock
detector